Fes La Compra, S.L. (grupo KOM KAL)


Introducción
El grupo KOM KAL se dedica al autoservicio mayorista de licores y alimentación. Cuenta con representación geográfica en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat y Reus (Tarragona).

Problemática a resolver
La delegación de L'Hospitalet disponía de una solución en sus instalaciones no unificada. La nave industrial se divide en 3 zonas: cajas, almacén y oficinas.
El cliente trabajaba con una centralita obsoleta sin servicio en la totalidad del recinto, para ello en otras zonas disponía de terminales directos a línea, con lo cual todas las llamadas entre sí eran facturables por parte del operador y no se beneficiaban de servicios básicos como la captura de llamadas, los reenvíos, la supervisión de compañeros, etc...

La instalación del servidor GalaXip ha supuesto una mejora considerable para las comunicaciones de esta delegación. Mediante electrónicas de red CISCO Linksys y manguera de pares telefónicos para unir las líneas del operador, se ha dotado al cliente de una TOTAL SOLUCIÓN UNIFICADA.
Además de ello, se ha integrado al servidor el sistema de movilidad telefónica DECT/IP del fabricante Polycom, el modelo KIRK 300. Este sistema le permite al cliente tener una comunicación de voz en cualquier punto de su nave industrial, sin cortes ni ruidos en el servicio.

Beneficios para el cliente

*Fiabilidad y tranquilidad en sus comunicaciones.
*Solución totalmente unificada en Voz y Datos.
*Movilidad telefónica en el 100% del recinto gracias al sistema DECT/IP del fabricante Polycom.

Otros Datos
Esquema de instalación (pdf).
www.komkal.com.